什么是好的转换率? 海洋之神营销人员指南

很多时候，企业试图回答这个问题， 什么是好的转换率? 没有任何背景.

在建立转化率时，环境就是一切.

缺乏背景实际上会对营销团队造成伤害，因为它会导致团队做出错误的假设. 然后，它们可能在应该优化的时候加速，反之亦然. 

因此，在真空中观察转换率是无用的. 但是你可以根据数据设定一个转换率:以下是设定转换率目标的关键步骤, 对 海洋之神潜在客户生成 新客户(以及介于两者之间的一切).

为什么转化率很重要

转化率是企业网站最关键的指标之一. 但只有22%的企业对他们的转化率感到满意. - - -有关

也许这是因为cmo一开始就难以确定正确的转化率目标. 许多cmo要求他们的团队确定他们的基线转化率应该是多少. 他们还会问什么是“行业标准”.”

但是，尽管许多组织都试图解决这个问题, 将转换率数据放在上下文中并限定你的推理是很重要的.

首先也是最重要的, welcome海洋之神强调在讨论转化率时始终提供上下文的重要性.

“什么是好的转换率?不能用基准来回答

行业基准不是回答“什么是好的转化率”这个问题的好方法?”

这是因为行业基准无法回答转化率目标的基本问题:welcome海洋之神衡量的是哪种转化率, 和 谁 welcome海洋之神在测量吗??

转化率是主观的. 您应该将长期目标建立在业务因素之上，而不是基准.

例如, 基准“2-3%的转化率”是否表明不起眼的访问者提交了一个电子邮件地址来获取快速的免费赠品? 或者，合格的海洋之神业务线索转化为漏斗底部形式?

作为企业的目标，基准转化率在纸面上看起来不错. 但由于它缺乏背景 为 什么 转换措施和 谁 它没有帮助公司设定有意义的增长目标.

Wordstream的一份报告指出，2.根据一家公司三个月的数据，点击付费广告的平均转化率为35%. (“你所知道的关于转化率优化的一切都是错误的.”)

文章中没有为这些转换建立质量标准. 这意味着，一个博客订阅者收到一个低成本电子邮件服务的免费优惠券，被认为与一个有强烈购买意向的首席信息官有相同的价值，因为他想购买价值数百万美元的IT产品.

数据确认标准很重要:否则, 你将小联盟的击球手与美国职业棒球大联盟的球员进行比较，并试图设定一个总体打击率.

Peter Meyers说得很好:

每当人们谈论转化率时，他们似乎都会引用2-3%的平均值. 问题是, 随着时间的推移, 我注意到另一个现象:似乎从来没有人用数据来支持这一点. 最终, 2-3%的转化率似乎有点像大脚怪, 在最好的情况下, 一个朋友的朋友的统计数据:“我表姐的理发师说，她在《welcome海洋之神》上读到，网站的平均转化率为2%至3%.——彼得·迈耶斯

回答两个主要的转换问题

才能确定一个好的转换率, 你首先需要回答两个主要的转换问题: 是什么 转换及其值，和 谁 welcome海洋之神在转换吗??

典型的渠道顶端转化途径，流量导向. 虽然，并不是唯一的转换来衡量.

首先，什么是转换?

转换可以是:

• 电子邮件地址提交给通讯订阅谁将培育
• 电子书下载为教育提供
• 提交漏斗底部报价的表单，如演示或咨询
• 通过参与特定的在线CTA将mql转换为sql

最重要的是, 转换应该是一个可衡量的行为，你可以在个人层面上加以区分. 例如，你应该能够辨别一个人是否填写了两次相同的表格， or 如果两个人一次性填完.

现在，确定值

请记住，每种转换对业务都有不同的价值. SQL转换是 远 比一个新的时事通讯注册更有价值.

确定转换值的谷歌方法是这样的: 在购买过程的这个阶段，你的销售团队接近客户的比例是多少? 然后，将潜在客户转化为客户的平均LTV是多少?

例如:假设有10%的sql人员与客户关系密切. 一个客户的价值是1万美元. 因此，SQL转换的值为$10,000 × 10% = $1,000.

接下来，决定:welcome海洋之神要转化谁?

此外，你应该有一个明确的转换对象标准.

符合你的目标角色的人可能会为你所衡量的转换带来更多价值. 这就是为什么理解你的人物角色(尤其是有利可图的角色)是关键.

你会计算所有采取行动的人，还是只梳理出合格的业务线索? 由于你可能有大量的竞争对手或垃圾邮件发送者，他们可以混淆你的转化率-你有一个方法来识别有效的线索, 就像一个营销自动化工具?

一旦你确定了谁会成为你的转化目标, 您将有一个更清晰的商业价值来分配这种转换.

例如, 如果有人提交电子邮件地址订阅时事通讯, 转换值可以是2美元. But 为 MQL>SQL conversions 为 which you set a high bar of "quality" leads, 这个值可以是2美元,000.

一个转化率的价值决定了一个“好的”转化率, 它会告诉你你需要多少特定的转换来设定目标. 记住，价值通常会随着漏斗而增加.

避免测量错误的步骤

为您的业务确定一个知情的转换率, 首先，你需要克服可能会影响你洞察力的障碍.

通过回答这些问题，你就为上下文相关性铺平了道路:

1. welcome海洋之神衡量转化的能力是什么? 你能评估一下一个人提交两份表格和两个人每人提交一份表格的区别吗? 你必须能够防止通货膨胀或计数错误.
2. welcome海洋之神的转换模式是什么? 你是否跟踪电话、表单提交、点击聊天约定和其他约定接触点?
3. welcome海洋之神如何排位领先? 你有办法在遇到不好的线索(比如求职者)后调整转化率吗, 竞争对手, 或垃圾邮件)被删除?
4. welcome海洋之神是否使用自动化来减少丢失的线索? 你能自动化你的转化率跟踪过程吗? 或者你是依靠电子表格来计算你的指标?
5. welcome海洋之神如何区分全站转化率和登陆页面转化率? 你的站点平均值将不同于特定的登陆页面. 当你把你的价格和其他公司的比较时，一定要确定, 您创建了类似页面类型的苹果对苹果的比较.

在确定了这些答案之后, 您可以遵循最佳实践来设置适合您的海洋之神公司的上下文转换率目标.

你作为海洋之神营销人员的角色? 转换

作为海洋之神公司的营销战略家，在你的公司的顶线中占有一席之地. 当你问这个问题时， “什么是好的转换率?" 不要把你的营销目标设定为一个微不足道的目标. 相反，做出有利于你的销售团队的决定，并与更好的、经过审查的潜在客户达成交易.

尽管许多首席营销官和高管通过引用行业标准数据报告来做出关于营销努力的关键决策, 记住这个:

并非所有的转化都具有相同的价值、获取的便利性或访问障碍.

如果营销人员只是单纯地追求更高的转化率, 那么业务结果可能会受到影响.